THE ROLE OF BUSINESS COMMUNICATION IN IMPROVING EMPLOYEE PERFORMANCE AT CAMILLE BEAUTY
DOI:
https://doi.org/10.64617/kreyat.v1i2.129-138Keywords:
Camille beauty, Business Communication, Employee Performance, improving.Abstract
Good communication will create a harmonious working atmosphere and can reduce conflicts between employees so that the company will create morale that improves employee performance for the better. If communication is not well established, there will be a problem between employees. The method used in this research is a literature study. The purpose of this study is to determine the role of business communication in improving the performance of Camille Beauty employees. The method used in this research is a literature study. The purpose of this study is to determine the role of business communication in improving the performance of Camille Beauty employees. The results of this study show that the implementation of Camille Beauty's communication role has succeeded in improving employee performance. For Camille Beauty, the role of business communication is a communication role that includes various stages of continuous, variable, and nonstop communication within the framework of delivering messages. Since the messages sent and received have an influence on each other, communication is the opposite process. In order to improve good employee performance, Ambassador employees at Camille Beauty must be aware of and able to implement the Guest Service Cycle (GSC) as an operational standard for the employee service cycle. At Camille Beauty, employee performance refers to the quality and quantity of work performed by an employee in accordance with the responsibilities given a real achievement. In this case, researchers focused more on the quality of the results produced by Camille Beauty employees.
Downloads
References
Abdillah, R. (2018). Pengaruh Terpaan Iklan Situs Bukalapak.com Terhadap Minat Beli (Studi pada Mahasiswa UISU Medan). Journal of Advertising.
Aji, P. M., Nadhila, V., & Sanny, L. (2020). International Journal of Data and Network Science. 4, 91–104. DOI: https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2020.3.002
Alalwan, A. A. (2018). Investigating the impact of social media advertising features on customer purchase intention. International Journal of Information Management, 42(April), 65–77. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.06.001
Amalia, A. C., & Sagita, G. (2019). Analisa Pengaruh Influencer Social Media Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Generasi Z di Kota Surabaya. JURNAL SOSIAL : Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, 20(2), 51–59. DOI: https://doi.org/10.33319/sos.v20i2.42
Andrews, J. C., & Shimp, T. (2018). Advertising, Promotion, and other aspects of Integrated Marketing Communications. In Cengage Learning (Vol. 10, Issue 1).
Berg, Bruce L.; & Howard Lune (2009). Qualitative Research Methods for the Social Sciences. Boston: Pearson.
Bovee L., Courtland dan John V. Thill, 2013, Komunikasi Bisnis, Indeks, Jakarta.
Dewi, S. K. (2018). Fungsi Performatif dan Informatif Living Hadis dalam Perspektif Sosiologi Reflektif. Jurnal Living Hadis. DOI: https://doi.org/10.14421/livinghadis.2017.1328
Fitriadi, M. Y. G., Sumardjo, S., dan Hamzah, H. (2018). Gaya Kepemimpinan Tokoh Informal dan Tingkat Partisipasi Masyarakat dalam Program Desa Mandiri Pangan. Jurnal Sains Komunikasi Dan Pengembangan Masyarakat [JSKPM]. DOI: https://doi.org/10.29244/jskpm.2.4.455-464
Haryatmoko, 2007, Etika Komunikasi, Manipulasi Media, Kekerasan dan Pornografi, Kanisius, Yogyakarta.
Nurliani, L. d. (2019). Peranan Komunikasi Organisasi Perusahaan dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada PT Telkom Tbk Banjarmasin.
Rhyo R. Dami Dato, L. L. (2018). Peran Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Deskriptif Kualitatif pada Supermarket Dutalia Oesapa Kota Kupang).
Tenri Awaru, Novi Fitria, Nur Ainun, Maulida Khairunisha, H. (2019). Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Wulan Alviena Putri Utami, Isnaeny Noer Oktavia Hanif, Nabila Rahma Yunita, Devira Vianti Putri, Arkan Naufal, Ricky Firmansyah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Hak cipta
Penulis yang diterbitkan dalam jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
1. Hak cipta setiap artikel dipertahankan oleh penulis.
2. Penulis memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons, memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan dan publikasi awal dalam jurnal ini.
3. Penulis dapat mengadakan perjanjian kontrak tambahan terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas publikasi awal mereka di jurnal ini.
4. Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (Misalnya di Repositori Institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena ini dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan.
5. Artikel dan semua materi terkait yang diterbitkan didistribusikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0.
Lisensi
Jurnal Kreasi Rakyat (JKR) dilisensikan di bawah Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0
Anda bebas untuk:
Bagikan — salin dan distribusikan ulang materi dalam media atau format apa pun
Beradaptasi — remix, transformasi, dan bangun di atas materi untuk tujuan apa pun, bahkan secara komersial
Dengan ketentuan sebagai berikut :
Atribusi — Anda harus memberikan kredit yang sesuai, memberikan tautan ke lisensi, dan menunjukkan apakah perubahan telah dilakukan. Anda dapat melakukannya dengan cara yang wajar, tetapi tidak dengan cara apa pun yang menunjukkan bahwa pemberi lisensi mendukung Anda atau penggunaan Anda.
ShareAlike — Jika Anda me-remix, mengubah, atau membangun materi, Anda harus mendistribusikan kontribusi Anda di bawah lisensi yang sama dengan aslinya
Tidak ada batasan tambahan — Anda tidak boleh menerapkan persyaratan hukum atau tindakan teknologi yang secara hukum membatasi orang lain untuk melakukan apa pun yang diizinkan lisensi.
